Termes et conditions
NOUS DEMANDONS AUX CLIENTS DE RESPECTER LES RECOMMANDATIONS SUIVANTES :
- Le petit-déjeuner est servi au restaurant de l'hôtel de 6h00 à 10h00.
- Les heures de nettoyage sont de 9h00 à 17h00, après cette heure, seuls l'enlèvement des poubelles, le remplacement des équipements et le changement des serviettes seront effectués.
- Horaires d'ouverture de la piscine de 8h00 à 21h00
- Le port du bracelet est obligatoire à l'intérieur de l'hôtel pour la sécurité de tous, notamment pour votre identification.
- Il est demandé qu'après 23h00, le silence maximum soit observé.
- Les vêtements livrés au lavage doivent être accompagnés de la liste de lavage. L'hôtel décline toute responsabilité en cas d'imprévu.
- Les comptes d'hébergement avec des périodes prolongées seront présentés chaque semaine ou à tout moment jugé opportun.
- Les vêtements et effets personnels laissés par les clients seront conservés pendant une durée maximale de trois mois. L'hôtel décline toute responsabilité concernant les objets oubliés dans les espaces publics.
- Les accompagnateurs ne sont pas autorisés à entrer dans les appartements.
- Conformément à la loi 14 546, il est interdit de fumer dans les locaux de l'hôtel. Le non-respect de cette règle peut entraîner une amende.
- L'hôtel n'autorise pas les animaux de toute sorte dans les espaces communs et les appartements.
- Interdit : Cuisiner, se laver, ainsi qu'utiliser les fenêtres et les balcons pour exposer des vêtements ou des accessoires.
- L'hôtel décline toute responsabilité quant aux objets de valeur, bijoux ou équipements entreposés dans les appartements. Des coffres-forts individuels sont à la disposition des clients. Pour toute question concernant l'enregistrement du mot de passe, veuillez contacter la réception.
- Tout dommage causé par le client aux objets, meubles ou ustensiles de l'hôtel sera indemnisé par le client.
- Si vous souhaitez prolonger votre séjour, veuillez en faire la demande à la réception au moins 24 heures à l'avance. Sous réserve de disponibilité, votre séjour pourrait être prolongé.
- Un nouveau tarif journalier sera facturé pour les appartements qui resteront occupés après 12h00.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
- Ne donnez jamais votre numéro d’appartement à des personnes non autorisées, à des inconnus ou à des personnes en qui vous n’avez pas confiance ;
- Évitez d’afficher vos clés d’appartement dans les lieux publics ou de les laisser dans un endroit où des inconnus peuvent facilement y accéder ;
- N'ouvrez pas la porte de votre appartement pour des visites imprévues et ne rencontrez pas le personnel de l'hôtel sans votre demande. Tout le personnel sera en uniforme et identifié pour répondre à vos demandes.
- Signalez à la réception toute personne suspecte dans la zone de l'hôtel.
